Em crise, Globo fecha um de seus veículos e faz demissão em massa

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A TV Globo está em crise e por isso precisou demitir centenas de funcionários da Central de Atendimento ao Telespectador.

Conhecido como CAT, o setor era responsável por ouvir as reclamações do público, tirar dúvidas sobre a programação e falar onde os consumidores podem encontrar itens usados por atores e apresentadores.

A Globo confirmou as demissões e disse que “sempre manteve canais diversos de relacionamento com o público. Com o avanço da tecnologia, abriram-se novas possibilidades de fazer essa troca tão próxima com o nosso público e é na direção delas que estamos evoluindo”.

Além disso, garantiu que “novos canais serão experimentados, além dos que já existem: como as conversas permanentes em nossos perfis nas redes sociais, os colaborativos dos nossos sites, aplicativos de mensagens etc”.

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